INTELIGENCIA EMOCIONAL Y PRODUCTIVIDAD LABORAL EN EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE UNA FACULTAD DE MEDICINA HUMANA EN LIMA, PERÚ

Resumen

Objetivo: Determinar la relación existente entre IE y productividad laboral en el personal administrativo de la Facultad de Medicina Humana de una Universidad de Lima, Perú. Método: Estudio correlacional básico que relaciona las variables IE y productividad laboral; cuyo objetivo es descubrir el conjunto de relaciones asociativas entre las variables que intervienen en determinado fenómeno, no existiendo variables dependientes e independientes. La investigación es explicativo y descriptivo. Muestra de 70 trabajadores, año 2016. Resultados: El análisis descriptivo considera 39 años de edad. El 45.7% de la muestra pertenece al sexo femenino y el 54.3% al sexo masculino. El 40% se ubica en el nivel medio de I.E y el 51.4% nivel medio del componente interpersonal; 27.1% se ubica en el nivel alto. El 52.9% en el nivel medio del componente intrapersonal de IE En el componente adaptabilidad de la IE el 54.3% se ubica en el nivel medio. En la evaluación de productividad, el 66% en el nivel alto. Conclusiones: Existe una correlación significativa entre el nivel de IE y la productividad laboral. Se confirma que el personal administrativo con un mayor nivel de Inteligencia Emocional tiene mejor productividad laboral. No se encontró diferencias significativas entre la IE y el género. Se comprobó que existen diferencias al correlacionar positivamente la IE con el grado de instrucción. Se confirma una correlación positiva entre la inteligencia emocional y la edad del personal administrativo. Finalmente se ha comprobado que existen diferencias al correlacionar positivamente la inteligencia emocional con el grado de instrucción del personal administrativo.